Det pålidelige element

Hos Element kender vi vigtigheden af kvalitets service og support!

Med en række eksperter i vores egen
organisation, kombineret med faglærte og specielt
uddannede eksterne partnere, der befinder sig i hele
den nordiske og baltiske region, kan vi levere:

Element Storage Systems har håndteret alle
opståede problemer i driften, i forbindelse med
service aftaler de sidste 10 år,
og vi kan dokumentere driftsstop grundet driftproblemer på mindre end 1% af den samlede operationelle tid.

Element lagringssystemer
arbejder med en gennemsnitlig oppetid
på mere end 99%.

Vore erfaringer på løsning af "Emergency Call" ved hjælp af:

Element specialist
Servicebehov i 5% af tilfældene

Lokal servicepartner
Rekvieret til 15% af tilfældene

First line support (hotline)
Løser 80% af alle problemer